Hälsovårdslösningar

Panasonic Unified Communications-lösningarna är utformade för att hjälpa företag sänka sina kostnader, öka produktiviteten och ansluta alla kontor varhelst de kan vara, genom sitt utbud av plattformar och applikationer för nätverkskommunikation.

Panasonic erbjuder lösningar inom hälsovårdsbranschen som kan optimera kommunikationen inom stora och geografiskt utspridda arbetsplatser för att förbättra effektiviteten och servicenivåerna.

Exempelproblem – Ett sjukhus behöver en lösning för att kunna samarbeta med kollegor vid andra sjukvårdsenheter för att förbättra effektiviteten och datasamarbetet.

Panasonics lösning – Panasonics plattform för nätverkskommunikation (NCP) stärker affärslösningarna med sin infrastruktur för röstnätverk, som stödjer företag med geografiskt utspridda kontor. Användarna kan vara anslutna överallt, också inom stora campusorganisationer eller inom hälsovårdsmyndigheter som är uppdelade på flera olika lokaler. Nätverkslösningar mellan olika lokaler hjälper de kunder som är utspridda på olika avdelningar att få lägre kostnader för kommunikation mellan olika lokaler genom att antingen förstärka existerande företags-WAN, eller använda hanterade VPN-tjänster som finns tillgängliga från nätverkets serviceleverantörer.

Panasonics NCP kan integreras sömlöst med programvaran Communication Assistant Productivity för att få en högre produktivitet. Integration med en CRM-applikation ger geografiskt utspridd hälsovårdspersonal snabbare åtkomst till patienternas kontaktdata. Medarbetarna kan också använda en besökskalender för samtliga lokaler.

Sjukhuset kan utnyttja en automatisk mottagartjänst för att välkomna de patienter som ringer in och erbjuda alternativ för att hänvisa dem till den bäst lämpade avdelningen t.ex. förlossning, pediatri, ortopedi osv, vilket minskar antal samtal vid växeln och förhindrar att det uppstår samtalskö. För “beredskapssystem” kan anknytningar ges i prioritetsordning, och där så är nödvändigt kan alla anknytningar i en grupp ringas upp samtidigt. Den automatiska mottagartjänsten kan också användas vid sjukvårdsmottagningar “utanför arbetstid” för att informera patienter om larmnummer och öppettider.

Eftersom sjukvårdspersonal ständigt rör på sig kan Panasonics trådlösa DECT-telefoner spela en viktig roll inom en sjukhusmiljö för att säkerställa att nyckelpersoner i personalen alltid kan kontaktas oavsett var de befinner sig på sjukhuset.